Politique de remboursement

🎯 Garantie Satisfait ou Remboursé — Learn Right
        
Learn Right s'engage à offrir une garantie « Satisfait ou Remboursé » sur le programme complet de 12 leçons (tous niveaux), sous réserve du respect cumulatif et impératif des conditions suivantes :

          
Condition 1 — Participation à l'intégralité du programme : Le Client doit avoir assisté à la totalité des 12 séances du programme souscrit, sans exception. Toute séance non honorée ou annulée par le Client, même reportée, rend la présente garantie caduque.

Condition 2 — Absence constatée de progression : À l'issue du programme complet, le Client estime sincèrement n'avoir constaté aucune progression mesurable dans sa pratique de l'anglais (à l'oral, à l'écrit, en compréhension ou en expression).

Condition 3 — Délai de réclamation : La demande de remboursement doit être formulée dans un délai maximum de 15 jours calendaires suivant la dernière séance du programme.

Condition 4 — Demande écrite : Le Client doit adresser sa demande par email à contact@learnright.fr, en expliquant les raisons motivant sa demande et en attestant sur l'honneur avoir respecté les conditions ci-dessus.
          

          
Important : Cette garantie est strictement personnelle et non cessible. Elle s'applique uniquement au programme complet de 12 leçons et non aux cours à l'unité ni aux packs partiels. Le Prestataire se réserve le droit de proposer, avant tout remboursement, des séances de rattrapage ou un accompagnement complémentaire gratuit. Le remboursement éventuel correspond au prix total réglé, déduction faite des éventuels frais bancaires non récupérables.